Macromill Adsに心理学×AIの性格特性ソリューション「BPTS」搭載
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株式会社電通マクロミルインサイトは、広告配信サービス「Macromill Ads」に、顧客群の性格特性を可視化するソリューション「BPTS」を搭載しました。BPTSは電通と電通デジタルが開発したもので、心理学のBig5理論を基に10万人規模の調査データとAIを活用しています。Cookie規制の強化により、行動ログだけに頼らない新たな広告手法が求められる中での対応です。広告配信から効果測定、クリエイティブ改善までを一気通貫で支援します。
ポイント
- 1電通マクロミルインサイトがMacromill Adsに性格特性ソリューションBPTSを搭載
- 2Big5理論に独自3尺度を加えた8尺度で顧客の性格特性を可視化
- 3広告配信から効果測定、クリエイティブ最適化までワンストップで支援
開発の背景
個人情報保護意識の高まりやCookie規制の強化を背景に、行動ログだけに依存する広告配信の見直しが進んでいます。電通マクロミルインサイトは、年齢や性別などの属性だけでは、購買や広告への反応の背景にある動機を捉えきれないと説明しています。
今回のサービスでは、マクロミルの130万人の同意済み消費者パネルの行動・意識データに、BPTSで可視化した性格特性を組み合わせます。性格特性を広告の配信設計や効果分析に取り入れる仕組みです。
BPTSの概要
BPTSは、早稲田大学の小塩真司教授の監修のもと、電通と電通デジタルが開発したソリューションです。10万人規模の調査データとAI・統計モデルを用いて、顧客群の性格特性を8つの尺度で可視化します。
| 尺度の区分 | 分析する性格特性 |
|---|---|
| Big5理論の5因子 | 開放性、誠実性、外向性、協調性、否定的情動性 |
| 消費行動との関連を見る独自の3尺度 | 獲得特性、承認特性、勇気特性 |
出典：電通マクロミルインサイトの発表（PR TIMES）
独自の3尺度は、パーソナリティ心理学で用いられる強欲、特権意識、勇気の尺度を基にした表現です。各尺度の高低には優劣がなく、一人を一つのタイプに固定せず、同じ人が複数の尺度のセグメントに該当する場合もあります。
サービスの特長
Macromill Adsでは、BPTSの8尺度それぞれの高低の傾向に基づいてユーザーセグメントを作成します。性格特性と、使用許諾を得た自社パネルの購買などの行動ログや意識データを組み合わせ、各広告配信プラットフォームの配信対象を構築します。
性格特性別の広告配信後は、ブランドリフトやCVR、CPAなどで効果を検証します。どの広告面やクリエイティブに、どの性格特性の層が反応しやすいかを分析し、次の配信設計やクリエイティブ改善に生かします。
BPTSによる心理調査から広告配信・効果検証までの流れ。出典：電通マクロミルインサイト（PR TIMES）
活用領域
BPTSは、ロイヤル顧客や休眠顧客、成約したユーザーの購買動機を性格特性の面から分析する用途にも使えます。既存顧客向けのコミュニケーションや、顧客像の設計に活用します。
広告表現の検討では、獲得特性が高い層にはポイント訴求が響くのではないか、誠実性が高い層には安心感のある表現が有効ではないか、といった仮説を立てて検証します。これらは発表で紹介された仮説の例で、効果を実証した結果ではありません。広告への反応傾向は、新商品の顧客像や訴求軸、ブランドコミュニケーションの検討にも利用します。
Q&A
Q. BPTSとは何ですか？
A. Big5理論の5因子と独自の3尺度で、顧客群の性格特性を可視化するソリューションです。10万人規模の調査データとAI・統計モデルを使います。
Q. Macromill Adsではどのように使いますか？
A. 性格特性と同意済みパネルの行動・意識データを組み合わせ、広告の配信対象を作ります。配信後はブランドリフトやCVR、CPAなどを検証します。
Q. 一人を一つの性格タイプに分類しますか？
A. 一人を一つのタイプに固定する仕組みではなく、複数の尺度のセグメントに該当する場合があります。尺度の高低にも優劣はありません。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
性格特性ごとに広告への反応を検証できる点は、訴求案を比較する広告担当者に役立ちそうです。感覚だけで表現を選ばず、配信結果を基に改善を考えられます。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
