フューチャーショップ、生成AIでメルマガ文面・画像作成を支援
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株式会社フューチャーショップは、CRM・メールマーケティング機能「future Scenario Cast」に生成AIを活用した有料オプションを追加します。2026年9月30日から提供を開始し、申し込みは9月29日から受け付けます。このオプションでは、配信目的や商品に合わせたメール文面と画像を自動で作成できます。メール作成の手間を減らし、EC事業者が継続的に顧客とコミュニケーションを取りやすくする狙いです。
ポイント
- 1フューチャーショップが生成AIオプションを9月30日に提供開始
- 2配信目的や商品に応じたメール文面をAIが自動で作成
- 3商品画像を基にした新しい画像生成にも対応
メール文面を自動生成
新オプションでは、メールの配信目的を選び、対象商品や販売方法などの情報を入力すると、生成AIがメール文面を作成します。新商品やセールの告知、季節イベントの案内、新規会員登録後のフォロー、カゴ落ちのリマインド、休眠顧客の掘り起こしなど、幅広い目的に対応します。専門的なプロンプト作成の知識がなくても、必要な情報を入力するだけでメール作成を始められます。商品訴求メールでは、futureshop上の登録商品を選ぶだけで、商品情報や訴求内容をもとに魅力を伝える文面を作成します。また、ショップの特徴やテーマカラー、表現上のルールをあらかじめ設定しておけば、ブランドイメージやトーンに合わせたメールに仕上がります。
部分的な書き換えと手動編集
生成されたメール全文を作り直さなくても、HTMLメールエディター上で選択した文章の一部分だけを生成AIで再作成できます。「商品の魅力がより伝わる表現に変更して」「長い説明を短くまとめて」など、話しかけるような指示文を入力するだけで書き換えられます。生成結果を確認した後は、担当者が文章やレイアウトを直接編集することも可能です。生成AIによる言い換えと手動での調整を組み合わせながら、自社の商品やブランドに適したメールに仕上げられます。
画像生成にも対応
メール文面だけでなく、画像についても生成AIで作成できます。いちから画像を生成する方法に加えて、futureshop上に登録している商品画像をもとにしながら新しい画像を生成することも可能です。これにより、メール配信に必要な素材を一つの機能で用意できます。
今後の拡張予定
フューチャーショップは、今回の生成AIオプションを第一弾として、今後さらに機能の拡張を検討しています。第二弾以降のリリースでは、メールの作成から配信後の振り返りまで、質の高いコミュニケーションを一貫して支援できるサービスへと発展させる方針です。
Q&A
Q. future Scenario Castの生成AIオプションとは何ですか？
A. メールの配信目的や商品情報を入力すると、AIがメール文面や画像を自動で作成してくれる機能です。
Q. 生成AIオプションは誰向けですか？
A. メール作成に時間をかけられないEC事業者や、継続的に顧客とコミュニケーションを取りたい担当者向けです。
Q. 生成されたメール文面は編集できますか？
A. はい、一部分だけをAIで書き換えたり、担当者が直接文章やレイアウトを編集したりできます。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
メール文面の部分的な再生成と手動編集を併用できるため、ブランド表現を担当者が調整しやすくなります。商品画像を使った生成画像については、配信前に商品との一致や表示内容を確認したいところです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
