リバースタジオ、AIでブランドを守る「ブランドプロテクション支援」開始

企業や人物、商品・サービスなどのブランド資産は、オンライン上でさまざまな形の不正利用や情報リスクにさらされています。企業名やロゴ、商品画像、肖像などの無断利用、偽サイトや偽アカウント、なりすまし、模倣品・偽商品の販売、詐欺広告などが代表的な例です。また、誤情報や虚偽情報、誹謗中傷、悪意ある切り抜きや編集による信用・評判の毀損も問題となっています。これらのリスクは、顧客や取引先、ファンなどからの誤認や信用低下を招き、売上や採用、取引、出演・スポンサーなどにも影響を及ぼす可能性があります。

リバースタジオの支援は、検知・分析・対応・ブランド回復の4段階で構成されています。まず、SNSや動画プラットフォームを中心に、ブランドに関する投稿をAIで継続的に収集・一次判定します。高リスク情報はURLや投稿日時とともにスクリーンショットで記録し、その他のウェブサイトや広告、マーケットプレイスなども課題に応じて監視します。次に、AIの一次判定後、専門スタッフが発信主体や悪質性、継続性、拡散状況、ブランドへの影響を確認します。対応の緊急性と優先順位を整理し、重大なリスクは担当者へ速やかに共有します。

対応段階では、プラットフォームへの報告・削除申請、証拠整理、訂正・公式発信、取引先やメディアへの説明を支援します。法的判断が必要な場合は、弁護士などの専門家との連携につなげます。ブランド回復段階では、対応後も関連情報の増減や再拡散を確認します。正確な情報発信やガイドライン整備を通じて、リスクの再発抑制と、顧客・取引先・ファンなどとの信用回復に向けた取り組みを支援します。

すでに問題が発生しているケースだけでなく、平時のブランドリスク管理にも対応します。自社ブランドや所属タレントがどのような情報リスクにさらされているかを把握したい、継続的なモニタリング体制を構築したい、有事に備えて対応方針を整理したいといった相談にも対応します。詳細資料の希望や導入の検討は、同社の問い合わせ窓口で受け付けています。

A. AIによるモニタリングと専門スタッフの分析で、偽サイトやなりすましなどのブランド侵害を早期に発見し、削除申請や公式発信、信用回復までを支援するサービスです。

A. SNSや動画プラットフォームを中心に、オンラインマーケットプレイス、ウェブサイト、オンライン広告など、課題に応じて幅広く監視できます。

• 株式会社リバースタジオ 会社サイト

O!Productニュース編集部からのコメント

偽サイトやなりすましの一次判定をAIがやってくれるのは助かりますね。ブランド担当が目視で巡回していた手間が減りそうです。

引用元：PR TIMES