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Incerto、リモートワークの業務実態をAI要約「業務管理AI」提供開始
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Incerto、リモートワークの業務実態をAI要約「業務管理AI」提供開始

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Incerto合同会社は、リモート/ハイブリッドワークを行う企業向けにAIシステム『業務管理AI』の提供を開始しました。PC作業の実態をAIが自動で要約し、自己申告や勤怠打刻では把握しきれなかった業務状況を、経営層がデータとして把握できるようにします。社員のプライバシーに配慮した設計で、監視ツールへの抵抗感を和らげつつ、組織運営の意思決定材料を提供するのが特長です。

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ポイント

  • 1
    AIがPC作業を自動要約し、業務実態を組織のデータとして蓄積
  • 2
    個人の稼働時間や作業内訳を部門・組織単位で可視化
  • 3
    オンプレミス対応など、社内機密情報にも配慮したセキュリティ設計

リモートワークで見えにくい業務実態

リモート/ハイブリッドワークが常態化する中、企業は「組織でどのような業務が、どの程度行われているか」を客観的に把握しにくくなっています。従来の工数日報や週報による自己申告は、社員の入力負担が大きく、記録の粒度にもばらつきが生じがちです。出退勤打刻やPCログイン時間からは在席時間しかわからず、実際の作業内容までは見えません。かといって、PC操作を監視するツールは心理的安全性を損なう懸念があり、導入に踏み切れない企業が少なくありませんでした。

「業務管理AI」が提供する機能

『業務管理AI』は、SlackやGitHub、Gmail、Microsoft 365など、社内で使われる様々なツール上の活動やPC画面をAIが統合的に分析し、業務の要約データを自動生成します。社員ごとに「どのツールで、どんな作業を、どれだけの時間行ったか」を構造化して記録。経営層やマネージャーは、個々の作業画面を見ることなく、AIが整理した業務サマリーを参照できます。データは個人別・部門別・組織全体で集計可能で、リソース配分の見直しや組織再編の判断材料として活用できます。

社員の同意と機密保持を前提とした設計

本システムは、運用にあたり社員への事前告知と同意取得を条件としています。データの取扱範囲や保存期間、閲覧権限などは、企業のポリシーに合わせて個別に設計可能です。さらに、顧客情報や社内機密を外部に出さないためのオンプレミス構成や、エンタープライズ向けクラウドAIサービスの利用にも対応。業務委託先への適用も、契約書への条項明記により可能です。Incertoは導入時の告知文書テンプレートや労務面の整合確認も支援します。

Q&A

Q. 業務管理AIとは何ですか?

A. 社員のPC作業内容をAIが自動で要約し、組織全体の業務実態をデータとして蓄積するシステムです。

Q. このツールは誰向けに作られていますか?

A. リモートワークやハイブリッドワークを導入している企業の経営層やマネージャーを主な対象としています。

Q. 従来の監視ツールと何が違いますか?

A. 画面を直接監視するのではなく、AIが作業を抽象化したサマリーだけを記録するため、社員の心理的安全性に配慮した設計になっています。

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O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部からのコメント

AIが作業を抽象化したサマリーだけを残すのは、監視ツールへの抵抗感が強い現場でも導入しやすそうです。マネージャーがメンバーの負荷を把握しやすくなるのは助かりますね。

引用元:PR TIMES

この記事の著者

O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部は、IT・SaaS・AI業界のニュースをリアルタイムに解析・発信するメディアチームです。ビジネス向けのプロダクトに関する最新情報をなるべく分かりやすく簡潔にまとめてニュースを提供します。
「日本のすべての企業に、AIトランスフォーメーションを。」をミッションに掲げているGigantic Technologies株式会社によって運営されています。
AIに精通し、2017年設立時から企業のDX支援に取り込んでおり、十分な実績とノウハウを元に情報を発信しています。
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