みんなの自動翻訳@KI(商用版)の導入事例
サービス詳細導入企業|株式会社日本カストディ銀行
課題・目的
PDF形式の大量資料を短時間で正確に理解・処理する必要があり業務負担となっていた。
海外取引の増加に伴い、恒常的に一定の英語スキルを有する人材を確保する必要があった。
海外金融機関とのやり取りで増加する翻訳ニーズに対応するためにAI翻訳サービスを導入すること。
導入後の効果
導入後半年で対象部署の月間翻訳件数が2万5000回に達し、日々の業務でストレスなく活用できていること。
高い翻訳精度により業務効率が向上していること。
今後は対応言語を拡大し、他のクラウドシステムとAPI連携を検討していること。
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導入事例の詳細
導入前の課題
PDF形式の大量資料を短時間で正確に理解・処理する必要があり業務負担となっていた。
海外取引の増加に伴い、恒常的に一定の英語スキルを有する人材を確保する必要があった。
導入の目的
海外金融機関とのやり取りで増加する翻訳ニーズに対応するためにAI翻訳サービスを導入すること。
導入後の効果
導入後半年で対象部署の月間翻訳件数が2万5000回に達し、日々の業務でストレスなく活用できていること。
高い翻訳精度により業務効率が向上していること。
今後は対応言語を拡大し、他のクラウドシステムとAPI連携を検討していること。
導入の決め手
サーバーの所在地が国内に限定され高いセキュリティを担保できたこと。
契約内容のカスタマイズが可能で、費用がリーズナブルであったこと。
迅速なサポート対応により短期間で利用を開始できたこと。
導入のプロセス
検討のうえ、セキュリティ要件(国内サーバー、アクセス経路設定など)と業務特性に応じた契約カスタマイズを行い、導入を決定。導入後は利用を開始し、半年で運用を定着させた。
活用方法
海外金融機関とのメールやPDF文書のやり取りで自動翻訳を日常的に利用。主に翻訳作業の効率化と内容理解のために使用している。
社内の反応
ストレスなく日々の業務に活用できており、なくてはならないシステムの一つと評価されている。
今後の展望
翻訳対象言語の幅を拡大する予定。AIを活用したクラウドシステム導入と自動翻訳のAPI連携も検討し、外国語業務の生産性向上にさらに活用していく予定。


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