VoicePingの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ
AnimeJapan 2025でVoicePingがリアルタイムAI翻訳ツールとして2年連続導入。株式会社ソニー・ミュージックソリューションズへの独占インタビュー
課題・目的
海外来場者の増加に伴う言語の壁があった。
専門用語や固有名詞（作品名・キャラクター名）の正確な翻訳が必要だった。
既存のスタッフは多言語対応が難しく来場者対応に課題があった。
導入後の効果
セミナー参加者がリアルタイム翻訳で内容を理解できる環境が整った。
QRコードによる手軽なアクセスと高精度な専門用語翻訳が好評だった。
運営側の負担が軽減され、スムーズな進行が実現した。
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導入前の課題
海外来場者の増加に伴う言語の壁があった。
専門用語や固有名詞（作品名・キャラクター名）の正確な翻訳が必要だった。
既存のスタッフは多言語対応が難しく来場者対応に課題があった。
導入の目的
海外来場者向けに言語サポートを提供するため。
セミナー参加者が言語の壁なく内容を理解できるようにするため。
スマートフォンで手軽にリアルタイム翻訳を利用できる環境を整えるため。
導入後の効果
セミナー参加者がリアルタイム翻訳で内容を理解できる環境が整った。
QRコードによる手軽なアクセスと高精度な専門用語翻訳が好評だった。
運営側の負担が軽減され、スムーズな進行が実現した。
導入の決め手
前回（2024年）導入時の好評とスムーズな運用実績があったこと。
スマホでQRコードをスキャンするだけの手軽さと運営の簡便さ。
専門用語辞書（CSV）による事前登録で固有名詞の正確な表示が可能な点。
導入のプロセス
事前に登壇者から専門用語や固有名詞を共有し、CSVフォーマットで辞書登録を行った。会場ではメインスクリーン・サブモニターにQRコードを表示し来場者がスマートフォンでリアルタイム翻訳にアクセスできるように設定。VoicePingのスタッフが現地で運用サポートを行った。
活用方法
ビジネスデイのセミナープログラムで日本語の発表を英語などにリアルタイム翻訳してスマートフォンや会場モニターに表示。事前に登録した専門用語・固有名詞を反映させる運用を実施。
社内の反応
全体的に良好で、事前準備から運用までスムーズに進行したとの評価。スタッフからは改善点（翻訳の書き換え表示のわかりにくさ、辞書CSVフォーマット提供のタイミング）に関するフィードバックあり。
今後の展望
将来的にはパブリックデイのステージ等、一般来場者向けイベントにもリアルタイム翻訳を導入し、海外来場者が不自由なく日本のイベントを楽しめる環境を目指したいと考えている。
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