AI-FAQボット

・Zendesk AIエージェントでサービスをもっとシンプルに

・統合型カスタマーサービスを一つの画面で管理

・世界10万社以上が導入

・QAだけで作成可能

・生成 AIを使用し 作業をアシスト

・チーム内での管理を スムーズに

・CS業務の回答作成時間を46%効率化

・回答作成時間を半分以下に短縮

・ブラウザ拡張機能で多様なツールと連携可能

・業界最安クラスの価格で1アカウント120円から利用可能

・インターネット環境があれば、どこでも簡単にアクセスできる

・専門的な知識や難しい操作は不要で、誰でも簡単に使える

・問い合わせ削減70%

・対応時間短縮25%

・社内利用者数5.2倍増加

・企業内のナレッジを一元管理し、FAQ形式で整理

・迅速な情報検索機能とカテゴリ別のFAQ一覧

・サイト単位の課金体系でコスト削減を実現

・外部公開用FAQと内部用FAQの両対応による情報の一元管理

・顧客の声をナレッジとして蓄積し、FAQを定期的に更新

・オペレーターが参照するリアルタイムのFAQ確認による質の高い顧客対応

・統合的なナレッジ管理機能

・効果的なFAQシステムの構築

・AIチャットボットによるリアルタイム応答