ChatSense ビジネス活用できる 画像生成AIサービスの導入事例

検討フェーズで無償版ChatGPTとAzure OpenAIでの内製を比較。Azure内製はコスト面で断念。ChatSenseは料金体系と機能開発スピードを評価して試用（1ヶ月単位の契約で検証）し、良好だったため全社展開を実施。

社内のほとんどの部門で活用。リサーチ、プログラムコード生成、文書作成、アイデア出し、観点出し、翻訳、データ分析など。コードインタープリター、Webブラウジング、追加学習（RAG）等の機能を活用し、部署毎のナレッジを学習させた専門AIを複数作成。

一部業務では「生成AI無しの仕事は考えられない」との声が出ているが、日常業務で上手く活用できているのはまだ全員ではない。現在約1000名が利用中。

RAG機能をさらに幅広い業務で活用したい。ナレッジセンス（ChatSense提供者）による成功事例の横展開やチューニング支援を期待。今後もスピード感ある機能対応を期待（Claude 3.5 SonnetやGPT-4oの音声/動画モード対応等）。社内での利用促進と活用事例の横展開を進める予定。