HITO

・人×AI架電による機会損失解決

・クイックコールによる即時対応

・人とAIの最適な分業

・特許取得のAI技術で電話対応を無人化

・会話をテキスト化しチャットへ即時通知

・スマホアプリで場所を選ばず会社電話に対応

・AIが用件を聞き取って自動で分岐・転送！

・AIが用件を簡潔に要約！

・AIが話者を分離してテキスト化！

・自社でシナリオ編集・運用ですばやくPDCAを回す

・アウトバウンドコールも

・PBX/CTI連携や、API連携も多数連携実績

・センターの課題を網羅的に解決し CX向上に導く

・オペレーターの業務支援を徹底追及した画面設計

・導入後数か月で効果を実感

・24時間365日対応

・初期費用0円・最短即日で導入

・電話対応の時間を大幅に削減して業務に専念

・コールセンターの電話対応を自動化し、顧客・従業員の満足を両立

・ボイスボット市場シェアNo.1

・ノーコードで簡単構築、柔軟に変更できる対話フロー

・ボイスボットをベースにLLMとチャットボットが連携するコールセンターAI

・LLMを活用した音声対話でシナリオに依存しない柔軟な対話を提供

・ボイス×テキストのマルチモーダル対応で『聴覚』と『視覚』でナビゲーション

・高機能・対話型 電話の自動応答サービス

・24時間365日 いつでもつながるコールセンターを実現

・後処理時間０で、電話業務を大幅に効率化

・要件に応じたコールフロー案をご提案

・1契約で複数業務に対応

・専任のCS担当が構築代行から設計支援までを行います