ホリエモンAI学校、Googleクチコミ返信支援「ホリエモンAI クチコミ」公開

ホリエモンAI学校は、AI研修サービスを提供する中で、多くの飲食店やクリニックから「Googleマップのクチコミ返信に困っている」という相談を受けていました。返信を考える時間がない、中傷コメントで精神的に疲弊する、といった課題が寄せられていたのです。こうした声を受け、クチコミ返信の下書きをAIが自動で作成する「ホリエモンAI クチコミ」を開発しました。

このサービスでは、業種や文体、店舗の自称、お客様の呼び方などを細かく設定できます。チェーン店のような統一感のあるトーンから、個人店の温かみのある言い回しまで、店舗ごとの雰囲気に合わせた返信案をAIが下書きします。返信モードは「オフ」「下書きのみ作成」「返信」の3種類を用意しており、運用の段階に応じて切り替えられます。

複数店舗を展開する事業者向けに、1画面で全店舗のクチコミを管理できる機能を備えています。メンバーを招待し、オーナーや編集者、閲覧者といったロールを設定することで、チームでの運用もスムーズです。また、新しいクチコミを毎時自動で取得するため、返信漏れや確認漏れの防止にも役立ちます。

無料体験では、クレジットカードの登録なしで3件まで返信案を生成できます。有料プランは月額2,980円（税込3,278円）、年払いは29,800円（税込32,780円）です。飲食店では好意的なクチコミに素早く返信して再来店を促したり、クリニックでは慎重な文面が求められる返信をAIが下書きして負担を減らしたりと、幅広い業種での活用が想定されています。

A. Googleビジネスプロフィールに届いたクチコミに対し、店舗の文体を学習したAIが返信の下書きを自動で作ってくれるサービスです。

A. いいえ、AIが作成するのはあくまで下書きです。店舗側が内容を確認し、必要に応じて編集してから送信します。

A. はい、クレジットカードの登録なしで3件まで返信案を生成できる無料体験があります。

• https://meo.horiemon.ai/

O!Productニュース編集部からのコメント

店舗の文体を学習して返信案を自動生成するのは、クチコミ対応に悩む現場に刺さりそうです。月額3,000円弱で導入できるのも決め手ですね。

引用元：PR TIMES