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AI関連
S&I、コンタクトセンター向けAI応対支援「AI Dig v3」を提供開始
O!Productニュース編集部
2026年03月20日
ナレッジ共有ツール
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コスト削減
アップデート
AI関連
PKSHA FAQ、AIが公式情報を正しく引用する「FAQ構造化データ出力機能」を提供開始
O!Productニュース編集部
2026年03月04日
FAQシステム
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顧客満足度向上
ブランディング強化
FAQ更新・運用
AI活用管理
リリース
AI関連
PKSHA Technology、生成AIで問い合わせ削減を支援する「AI FAQ Assistant」提供開始
O!Productニュース編集部
2026年03月03日
FAQシステム
顧客満足度向上
コンタクトセンター
FAQ更新・運用
顧客対応の効率化
問い合わせ削減
導入事例
三島市が公式サイトにAI検索「Cogmo」を導入、静岡県内初の試み
O!Productニュース編集部
2026年02月06日
AIチャットボット
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FAQ更新・運用
顧客満足度向上
DX(業務効率化)
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