プロに相談
すべて
タグ
顧客満足度向上

顧客満足度向上

合計30件
リリース
AI関連

注文率3.6倍の実績も。ecbeingが生成AI検索サービス「デジサルAIサーチ」を発表

注文率3.6倍の実績も。ecbeingが生成AI検索サービス「デジサルAIサーチ」を発表
リリース
AI関連

Spark+とDyna.Ai、人と同等の応対目指すAIコールセンター「VoiceGPT」を開発

Spark+とDyna.Ai、人と同等の応対目指すAIコールセンター「VoiceGPT」を開発
イベント

ラクス、生成AI時代のCS効率化を探る「カスタマーサポートDX SUMMIT」を11/26開催

ラクス、生成AI時代のCS効率化を探る「カスタマーサポートDX SUMMIT」を11/26開催
リリース
AI関連

Webサイトが“相談できるAI窓口”に進化。対話型AI『PRizmo』が提供開始

Webサイトが“相談できるAI窓口”に進化。対話型AI『PRizmo』が提供開始
アップデート

LINEヤフー、NFC新機能「LINEタッチ」を提供開始 スマホをかざすだけでクーポンや会員証へ

LINEヤフー、NFC新機能「LINEタッチ」を提供開始 スマホをかざすだけでクーポンや会員証へ
イベント

WACUL、オンラインカンファレンス「両利きのマーケティング戦略」を11月27日に開催

WACUL、オンラインカンファレンス「両利きのマーケティング戦略」を11月27日に開催
イベント

AI時代の顧客サポートを議論、Tayoriが「Customer Support Conference 2025」を初開催

AI時代の顧客サポートを議論、Tayoriが「Customer Support Conference 2025」を初開催
リリース
AI関連

ZETA、EC向けAIチャット「ZETA TALK」提供開始。検索エンジンとの連携で購買体験を高度化

ZETA、EC向けAIチャット「ZETA TALK」提供開始。検索エンジンとの連携で購買体験を高度化
アップデート
AI関連

Amplitude、膨大な顧客フィードバックをAIで瞬時に分析する「AI Feedback」を提供開始

Amplitude、膨大な顧客フィードバックをAIで瞬時に分析する「AI Feedback」を提供開始
リリース
AI関連

CSの「属人化」をAIで解消。RightTouchがナレッジ基盤「QANT ナレッジデスク」β版を発表

CSの「属人化」をAIで解消。RightTouchがナレッジ基盤「QANT ナレッジデスク」β版を発表
リリース
AI関連

Gen-AX、"おもてなし"をAIで実現。先端AIオペレーター「X-Ghost」提供開始

Gen-AX、"おもてなし"をAIで実現。先端AIオペレーター「X-Ghost」提供開始
リリース
AI関連

プレイド、顧客の"文脈"をAIが理解する「Context Lake」を発表

プレイド、顧客の"文脈"をAIが理解する「Context Lake」を発表
アップデート

EC構築「イージーマイショップ」、クーポン自動案内とLOGILESS連携で利便性向上へ

EC構築「イージーマイショップ」、クーポン自動案内とLOGILESS連携で利便性向上へ
リリース
AI関連

AIが会話をリアルタイム支援、コールセンター業務改善AI『オペすいすい』登場

AIが会話をリアルタイム支援、コールセンター業務改善AI『オペすいすい』登場
イベント

マーケティングの未来を体感、アクアスターがAI活用イベント「クリエイティブの未来展」を開催

マーケティングの未来を体感、アクアスターがAI活用イベント「クリエイティブの未来展」を開催
アップデート
AI関連

生成AI×シナリオ型のハイブリッド音声応対『commubo ver.4』発表

生成AI×シナリオ型のハイブリッド音声応対『commubo ver.4』発表
イベント

GMOメディア、ポイント活用の未来を探る『ポイ活 ENGAGEMENT DAY』を初開催

GMOメディア、ポイント活用の未来を探る『ポイ活 ENGAGEMENT DAY』を初開催
アップデート
AI関連

プレイド、「KARTE AI」構想を発表。AI時代のCXで「人の創造性」を最大化へ

プレイド、「KARTE AI」構想を発表。AI時代のCXで「人の創造性」を最大化へ
アップデート
AI関連

トゥモロー・ネット、AIエージェント「CAT.AI」に音声LLM機能を搭載し業務自動化を加速

トゥモロー・ネット、AIエージェント「CAT.AI」に音声LLM機能を搭載し業務自動化を加速
リリース
AI関連

AI開発は「技術先行」から「体験起点」へ。グッドパッチが新ソリューション「Goodpatch AX」を発表

AI開発は「技術先行」から「体験起点」へ。グッドパッチが新ソリューション「Goodpatch AX」を発表
イベント

コンタクトセンターの未来像、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025」11月開催へ

コンタクトセンターの未来像、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025」11月開催へ
リリース

SHOPLIST、EC物流の悩みを解決する新サービス『ShoplistDirect』を提供開始

SHOPLIST、EC物流の悩みを解決する新サービス『ShoplistDirect』を提供開始
リリース

QRコードをかざすだけ。イベント用Webアンケートツール「Snap Vote」がリリース

QRコードをかざすだけ。イベント用Webアンケートツール「Snap Vote」がリリース
アップデート

LINE公式アカウントが刷新、「ビジネスプロフィール」で予約から購入まで完結へ

LINE公式アカウントが刷新、「ビジネスプロフィール」で予約から購入まで完結へ
アップデート
AI関連

デジタルヒューマンプラットフォームを刷新、日本語リップシンクと感情表現を大幅強化

デジタルヒューマンプラットフォームを刷新、日本語リップシンクと感情表現を大幅強化
アップデート
AI関連

インバウンド対応をAIで効率化。「Tayori」がチャットボットに多言語・辞書機能を追加

インバウンド対応をAIで効率化。「Tayori」がチャットボットに多言語・辞書機能を追加
アップデート
AI関連

AIアバター『ピタリー』、FAQ自動生成とボイスモードでコンタクトセンターの課題解決を支援

AIアバター『ピタリー』、FAQ自動生成とボイスモードでコンタクトセンターの課題解決を支援
リリース
AI関連

AIが社内外の問い合わせを一元管理。アトラシアンが「Service Collection」を発表

AIが社内外の問い合わせを一元管理。アトラシアンが「Service Collection」を発表
アップデート
AI関連

PLAINER、AIでガイドテキストを自動生成する新機能を提供開始

PLAINER、AIでガイドテキストを自動生成する新機能を提供開始
アップデート
AI関連

「楽楽自動応対」、過去の応対履歴からAIが返信文案を自動生成する新機能を追加

「楽楽自動応対」、過去の応対履歴からAIが返信文案を自動生成する新機能を追加