
顧客対応の効率化
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miibo、運用で精度が上がるカスタマーサポートAI「miibo for カスタマーサポート」発表

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椿本チエイン、AIチャットボット「SELFBOT」で問い合わせ増加を抑制

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イオンディライトコネクト、AI電話応対「VoxAI Agent」をコールセンターに導入

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電話放送局、生成AI搭載のボイスボット「DHK CANVAS エージェントプラン」を提供開始

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これから社、Shopify POSの館運用を支援する「COREPOS」とクーポンアプリをリリース

Prop Tech plus、セキュリティ運用の情報連携を効率化する「SSSレポート運用システム」を提供開始

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AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、CSV一括取り込みで他社ツールからの移行負担を軽減

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合同会社Hoshikaru、AIがヒアリングから見積もりを自動生成する「EstiAuto」をリリース

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バーチャレクス、東京電力EPのメール対応業務でAI活用 生産性1.7倍を実現

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キャル株式会社、コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』で月84時間の残業削減を実現

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Wizleap、保険代理店向け業務管理システム「MCエキスパートクラウド」の提供を開始

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みずほ銀行、海外ビジネスマッチングプラットフォーム「MIZUHO BIG ADVANCE GLOBAL」を開始

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和心システム、資料作成代行「VIRTUAL PLANNER」でホワイトペーパーを刷新。顧客対応が効率化

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クオカード、FAQサイトにAI検索・要約サービス「Cogmo」を導入

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T&Dフィナンシャル生命、顧客の声をAIで分析する「QANT VoC」を導入

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セゾンテクノロジー、CS体制強化でユニリタ「Growwwing」を導入

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TOPPAN、会話データを外部送信しない自動通訳ディスプレイ「UCDisplay® LIVE」を提供開始

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ベーシック、国産の営業支援ツール「ferret SFA/CRM」を提供開始

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ワタミの宅食、音声AIでお届け可否を自動判定。対応精度94%を実現

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アーカス・ジャパン、月額1500円の中小企業向けCRM「EMOROCO CRM Lite」を正式リリース

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デフィデ、コールセンター向けAIボイスボット「chai+」に双方向通話機能を追加

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ちょっと株式会社、AIと対話する次世代Webサイト構築サービス「Agentic Website by Orizm」を開始

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ECサイトの購買体験を強化する多機能ツール「EC兄弟」、月額19,800円で提供開始

UNIPET、AIで予約のスキマ時間を自動調整する「ピタッと予約」をリリース

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LAMP、AIとLINEで口コミを自動生成・運用する「LocalBuzz」を提供開始

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みずほ銀行、法人営業AI「みずほRM Studio」に「パワポ部長」を採用

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GOジョブ、LINE拡張ツール「クウゼン」で有効エントリー数2.6倍を達成

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カラクリ、AIと高スキル人材のハイブリッドBPO「AgenticCS BPO」を開始

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Lumiq、外国人材支援のAIエージェント「TOMO」を提供開始

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マージナルゲイン、「10分名刺」アプリを公開。スマホ作成でセブンイレブンから10分で印刷


