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顧客対応の効率化

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AVILEN、生成AIで問い合わせ対応を効率化するナレッジ再活用ソリューションを提供

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電話督促をAIで自動化、コスト最大60%削減する対話型音声AI「Reco」が正式リリース

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資料アップだけでAI導入完了。API型チャットボット「inchat」が登場

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AIX、SNS運用ツール「X MCP」など現場向けAIツール3種を同時発表

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Web接客の"人手不足"を解消、スピンシェルが専門人材の派遣を開始

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インバウンド予約から帰国後の越境ECまで。月5万円からの「GREAT WALL Master」登場

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マネーフォワード、AI活用で請求・回収業務を効率化するBPOサービス『おまかせ請求回収』を開始

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Dialpad、日本語リアルタイムAIを国内提供開始。通話の文字起こしや要約を自動化

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ecbeing、1600サイトの知見をAI化。伴走型サービス『ecbeing AI+』を提供開始

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展示会の名刺入力はもう不要?ジンベイがAIで自動化する「GenLead」を発表

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自治体の審査業務をAIが“事前審査”、トヨクモクラウドコネクト「申請補助AI」を正式提供

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FINEXT、AIで口コミ獲得を“仕組化”するMEOツール「MAPCLE」をリリース

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CS現場のコスト増をAIで解決する新BPOサービス「APLO with CS BPO」提供開始

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UnionAI、3ヶ月でAIを戦力化する「AIエージェント研修・導入支援」を提供開始

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月額1万円でインバウンド対策。MEOとTripAdvisorを支援する「二刀流インバウンド集客プラン」が登場

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ヴィンクス、小売の“現場力”を底上げする生成AIプラットフォーム「Retail Brain™」を発売

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AIがFAQを賢く管理・改善、問合せ対応を効率化する「REVAMP QA Brain」提供開始

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UIコンポーネント集「Rabee UI」で開発を加速、フォーム作成サービス「Formee」をリリース

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AIエージェントの「事業成果へのつなげ方」とは?事例満載の「AI SHIFT SUMMIT」開催決定

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タッチスポット、AI新機能「CEOクローンチャット」を発表。テキストと映像で顧客の疑問を即時解決

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人手不足をAIで解消、24時間働く業務支援AI「AI Agent Family」登場

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Instagram・TikTokのDMを24時間自動化、新ツール「Vista DM」提供開始

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テンダとAlmondo、RAG×AIエージェントで「PoCで終わらないAI」開発支援

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RightTouch、AIとコンサルでCS変革を統合支援する新サービスを発表

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ウフル、AIエージェントによる営業支援サービス開始。初回訪問準備や停滞商談を自動化

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Stellagent、ChatGPT内にECショップを最短30日で開設する「Omise AI」を提供開始

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国内倉庫に送るだけ。日本のものづくりを世界へ届ける越境EC「てとてLinks」提供開始

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国内ECサイトがそのまま海外対応に。生成AI搭載の越境EC管理システム「Bynd」が登場

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メール下書きから日程調整までAIが全自動、秘書ツール「レスミー」登場

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バルテック、電話の言葉の壁をなくす「MOT AI通訳」を提供開始。6カ国語にリアルタイム対応

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