オペレーター育成
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三菱UFJ信託銀行、コンタクトセンター研修に「VideoTouch」「AIロープレ」導入
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AIロープレ「SAPI ロープレ」、アイフルが債権回収の新人教育に導入
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ARI、AIが顧客役のロールプレイでオペレーター育成「InnovaCall」を提供開始
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S&I、コンタクトセンター向けAI応対支援「AI Dig v3」を提供開始
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レビックグローバル、AIロープレ「SmartSkill Talk」の公式サイトをリニューアル
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東邦銀行、AI検索型FAQ「Helpfeel」を導入し問い合わせ2割削減を目指す
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AIで話し方・表情を可視化する「アイマナ®」、2026年2月に提供開始
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