パーソルWSC、AI変革を一気通貫支援する「AIコンサルティング」開始

企業におけるAI活用は、生成AIの個人利用から業務AIへと移行しつつあります。しかし、多くの企業では活用が個人や個別業務にとどまり、会社全体の成果に結びついていません。パーソルワークスイッチコンサルティングが実施した「生成AI・RPA導入実態調査2025」では、AI導入企業の52%が工数削減やスピード向上などの効果を実感している一方、全社的な推進に向けては専門人材がいないことが上位の課題に挙げられています。現場からは「何をやるかが決まらない」「相談できる相手が社内にいない」「実施しているが成果につながらない」といった声が聞かれます。

「AIコンサルティング」は、AI戦略の策定から業務変革、実装、定着・内製化までを一気通貫で支援するサービスです。顧客企業のAI推進担当やIT・DX部門、業務部門と、同社の専門家が同じチームで動く「チーム型FDE」を採用しています。これにより、本来分断されやすい戦略・業務変革・実装・定着の各フェーズを、担い手を切り替えることなく一連の流れで支援し、引継ぎロスを防ぎます。専門家は戦略構想から業務設計、AI技術設計、実装、定着・人材育成、業界知見まで7つの役割にわたり、のべ217名が参画します。今年度はのべ300名以上の人材育成を目指します。また、特定の製品ありきではなく、UiPathやMicrosoft（Copilot／Copilot Studio）、ServiceNow、Salesforceなどから最適なものを選定・組み合わせて提案するマルチベンダー体制をとります。

同社は、すでに複数の企業でAI活用支援の実績を持ちます。経営企画部門では、経営層参加型ワークショップを通じてAIビジョンや投資戦略、推進体制を整理し、中長期ロードマップの策定を支援しました。通信企業では、業務可視化からBPR推進、RPA導入、市民開発者育成までを一貫支援し、改善提案130件の創出と11名の市民開発者育成により、月500時間超の工数削減を実現しました。金融機関では、CopilotやPower Automate、RPAなどを活用して年間5,000時間以上の削減効果を見込みます。また、別の金融機関では300名超の開発人材と社内トレーナーを育成し、自律的に改善が進む内製化基盤を確立しました。

パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社テクノロジーコンサルティング事業部AI＆ビジネスオートメーション統括部統括部長の大嶋利生氏は、「AIの時代に問われるのは、AIを導入することではなく、お客様と同じチームに立ち、構想から実装、定着までを分断させずにやり切ることだと考えています」と述べています。同氏は、専門性と顧客の知見をひとつのチームに束ね、成果が業務に定着し、顧客自身が改善を続けられる状態づくりに取り組むとしています。

A. 企業のAI活用を、戦略立案から業務変革、実装、定着・内製化まで一貫して支援するパーソルワークスイッチコンサルティングのサービスです。

A. 顧客企業の担当者とパーソルワークスイッチコンサルティングの専門家が同じチームを組み、引継ぎのロスなく一連のプロセスを進める体制です。

A. AI活用が一部の従業員や業務に偏っている、PoCから本番運用へ進めない、業務が特定の人材に依存しているといった課題を持つ企業が対象です。

• https://www.persol-wsc.co.jp/service/switch-ai-native-ai-consulting/
• https://www.persol-wsc.co.jp/service/switch-ai-native/
• https://www.persol-wsc.co.jp/
• https://www.persol-wsc.co.jp/news/1516

O!Productニュース編集部からのコメント

専門人材がいなくても、のべ217名のプロがチームに入って内製化まで伴走してくれるのは心強いですね。AI導入が一部部署で止まっている企業に刺さりそうです。

引用元：PR TIMES