ミエルカGEOの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社ヤマシタホールディングス
問い合わせ数2倍・電話CV3倍。ヒートマップ×A/Bテストと伴走支援によるWeb改善
掲載日: 2026/2/26
課題・目的
複数ツールの併用によりデータ統合に手間がかかっていた
分析から改善までのリードタイムが長くスピーディなPDCAが困難だった
問い合わせ数の最大化
導入後の効果
問い合わせ数が2倍以上になった
フリーダイヤル経由の問い合わせが3〜4倍になった
フリーダイヤル経由は成約までの期間が短いことが明らかになった
まとめ
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導入事例の詳細
導入前の課題
複数ツールの併用によりデータ統合に手間がかかっていた
分析から改善までのリードタイムが長くスピーディなPDCAが困難だった
導入の目的
問い合わせ数の最大化
導入後の効果
問い合わせ数が2倍以上になった
フリーダイヤル経由の問い合わせが3〜4倍になった
フリーダイヤル経由は成約までの期間が短いことが明らかになった
ターゲット外からの問い合わせが減少し、コールセンターや営業所が高齢者対応に集中できるようになった
導入の決め手
導入しやすい価格
ユーザー行動の確認からA/Bテストの実施、効果検証まで1つのツールで完結する機能
カスタマーサクセスによる伴走支援
導入のプロセス
カンファレンスでミエルカヒートマップを知り、複数ツールと比較検討の上で導入を決定。導入後は月1回の定例会でカスタマーサクセスと施策の振り返りや次のアクションをディスカッションしている。
活用方法
アテンションヒートマップで熟読率の高い箇所を確認しページ上部に移動させるレイアウト変更や、トップバナーのA/Bテスト（CM連動デザインと従来デザインの比較、リンク先の比較）を実施している。
社内の反応
現場からは操作性の高さが好評で、未経験者でもデータが分かりやすいとの声がある。カスタマーサクセスの客観的なアドバイスに助けられていると評価されている。
今後の展望
三枝氏のWebマーケティングスキルの向上を目指し、ミエルカヒートマップを活用してWeb改善をリードできる存在になってほしいと期待している。
カテゴリ
部門
ミエルカGEOは、AI検索（ChatGPT・Gemini・Google AIO）でのブランド推奨・引用状況を可視化するGEO対策・診断ツールです。検索順位だけでは見えないAIでの露出（ビジビリティ）を見える化し、AIに選ばれるための改善を支援します。
株式会社ヤマシタホールディングス
介護・ヘルスケア業界
1,001名以上
非上場
静岡県
福祉用具レンタル・販売 住宅改修 居宅介護支援事業 リネンサプライ 寝具リース 受託サービス事業
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