LLMOコンサルティングサービスの導入事例
プロダクト詳細導入企業|株式会社セブン・ペイメントサービス
【インタビュー】流入数・CV数共に倍増!SEOに限らない施策提案でサービスの認知度を底上げ|株式会社セブン・ペイメントサービス

掲載日: 2025/1/29
課題・目的
Webサイトへの流入が少なくWebからのリード獲得がほとんどできていなかった。
社内にWebマーケティングの知見を持つメンバーがいなかった。
WebマーケティングによるWebからのリード獲得を強化すること。
導入後の効果
自然検索流入数が約2倍に増加した。
問い合わせコンバージョン数が約2倍に増加した。
資料ダウンロード数が順調に増加した。
まとめ
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導入前の課題
Webサイトへの流入が少なくWebからのリード獲得がほとんどできていなかった。
社内にWebマーケティングの知見を持つメンバーがいなかった。
導入の目的
WebマーケティングによるWebからのリード獲得を強化すること。
サービス(主にATM受取)の認知度を高めること。
導入後の効果
自然検索流入数が約2倍に増加した。
問い合わせコンバージョン数が約2倍に増加した。
資料ダウンロード数が順調に増加した。
営業がDMによるアプローチをやめ、Webからの問い合わせをもとに商談・成約につながるケースが増えた。
導入の決め手
ナイルがBtoB企業や金融機関への支援実績が豊富であったこと。
ナイルの運用体制でナイルの社員が担当する点に安心感があったこと。
導入のプロセス
ナイルによるヒアリングの後、まずATM受取サービスページを中心にワイヤーフレーム作成と改修提案を実施。コンテンツ拡充(比較表、利用用途別ページ、導入事例インタビュー制作、動画サムネイル配置等)、指名検索対策(title/description/hタグ調整)、リスティング広告のアカウント設計と運用アドバイス、資料ダウンロードをリード獲得につなげる導線作り(フォーム設置、ポップアップバナー等)、定期的な分析レポートと改善提案、社内向けSEO/CRO研修を実施。
活用方法
主にサービス紹介ページ改修、導入事例インタビュー記事の掲載、資料ダウンロードフォームによるリード獲得、リスティング広告運用および指名検索対策。
社内の反応
営業担当がDMでのアプローチをやめ、Webからの問い合わせに注力できるようになった。提案に対して実装の可否を率直に伝えつつ臨機応変に対応するなど忖度のないやり取りができている。担当者のWebマーケティング知見が向上し、ナイルに相談すると即座にレスポンスが得られると評価している。
今後の展望
ATM受取に続き他サービス(例:ATM集金)も含めてWebサイト全体の改善を検討。DMや展示会運用などWebマーケティング以外の分野でも支援を受けたい意向。ナイルは今後も同社の各サービスの認知拡大を支援する予定。


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ナイル株式会社は、2,000社以上の企業のSEO/マーケティングを支援し、多様な業界で実績を出してきたデジタルマーケティング企業です。その知見を基に、生成AI(ChatGPT、Gemini など)が参照・引用する情報の傾向を分析し、AIに正しく理解され、回答内で言及されやすい状態を設計するLLMOコンサルティングを提供しています。根拠に基づいたLLMOノウハウで、コンテンツ設計、情報構造、技術的な最適化まで一貫して支援し、AI経由での認知や意思決定への影響を高めることを目的とした実務重視の支援が特長です。
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