文賢の導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社Yom
課題・目的
ブランドの世界観を守るために表記ゆれを統一したかった。
ポリティカル・コレクトネスや差別語などに配慮し慎重に執筆する必要があった。
各メンバーの文章作成に関するナレッジをまとめる場所がなかった。
導入後の効果
文賢が表記をチェックすることで社内外で言葉の一貫性が生まれブランド意識を高められた。
補足説明により言葉の本来の意味や使い方を学びながら執筆できるようになった。
辞書機能を活用して社内でナレッジを共有できるようになった。
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導入前の課題
ブランドの世界観を守るために表記ゆれを統一したかった。
ポリティカル・コレクトネスや差別語などに配慮し慎重に執筆する必要があった。
各メンバーの文章作成に関するナレッジをまとめる場所がなかった。
導入の目的
表記ゆれを統一してブランドの世界観と一貫性を守るため。
ポリティカル・コレクトネスや差別語に配慮した慎重な表現を行うため。
社内メンバーの文章ナレッジを辞書機能で共有するため。
導入後の効果
文賢が表記をチェックすることで社内外で言葉の一貫性が生まれブランド意識を高められた。
補足説明により言葉の本来の意味や使い方を学びながら執筆できるようになった。
辞書機能を活用して社内でナレッジを共有できるようになった。
導入の決め手
辞書機能で表記ゆれを確認・カスタマイズできる点。
補足説明で言葉の意味や使い方を学べる点。
辞書を複数作成・社内で編集できる柔軟性。
導入のプロセス
既存の校正フロー（プレスメンバー→校正担当）に加え、執筆したニュースページやプレスリリースの文章を文賢にかけてチェックする運用を導入。辞書機能に会社の表記ルールを登録し、必要に応じて辞書を更新・共有する流れを検討している。
活用方法
主にニュースページやプレスリリースの表記チェックに使用。推敲支援・校閲支援の補足説明を読み、表現の理解を深める。今後は店舗のメール対応や新人教育などでも展開したいと検討している。
社内の反応
人の目による校正に加えてツールでのチェックを導入したことで安心感が増し、メンバーが補足説明で気づきを得るなど学びが生まれている。辞書は社内で随時ブラッシュアップしていく運用を想定している。
今後の展望
実店舗の販売員の言葉遣いやお客様対応、メール対応、新人教育へ文賢を展開していきたい。各店舗での接客表現まで細かく検討・共有し、全員が言葉を大切に選ぶ文化を目指す。
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文賢の視点が、文章の完成度を高めてくれる
導入の効果文賢が校正・推敲作業をサポートしてミスを減らせた
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MARLMARLブランドは出産祝いの分野で感度の高い方々から支持をいただき、日本では「ベビーギフトの新しいスタンダード」として浸透しつつあり、中国をはじめ韓国、香港、台湾などアジア圏にも事業を展開しています。ベビーギフトの販売・サービスの展開などビジネスを通じて、アジア諸国が抱えている子どもにまつわる問題を解決し、経済だけでなく暮らしそのものを豊かにするお手伝いをしたいと考えています。
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