PLUS DELTA、小さなお店向けAI返信支援「リプラピ」を提供開始

発送予定や在庫確認など、お店には日々さまざまな問い合わせが届きます。伝える内容が決まっていても、失礼のない言い方を考えて文章にするには手間がかかります。リプラピは、お店が伝えたい事実をもとに下書きを用意し、店主や担当者が確認して使える形に整えます。

例えば「いつ発送すんの？」という問い合わせに対して、お店が「明日発送予定、もうちょっと待って」と入力すると、「お問い合わせありがとうございます。ご注文の商品は、明日発送予定です。恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。」という丁寧な返信文を用意します。言い方や文章の長さも選べます。

Chrome拡張では、Webページ上の問い合わせ文を選択して右クリックすると、リプラピのサイドパネルに取り込めます。お店が伝えたいことを加えて下書きを生成し、内容を確認してコピーできます。問い合わせを見ている画面のまま返信の準備を進められます。

繰り返し使う返信は、Web版で「マイテンプレート」として保存できます。Chrome拡張の「マイテンプレ」タブから保存済みの文面を検索し、内容を確認してコピーできます。毎回AIで生成する方法と、用意した文面を使う方法を問い合わせに応じて使い分けられます。

料金は、Pro月額980円（税込）とPro買い切り4,980円（税込）の2種類です。Pro月額は各請求期間50回のAI生成が利用でき、Pro買い切りは500回を購入完了から180日間利用できます。リリース記念として、9月30日までに新規登録した方には、Pro機能とAI生成100回を7日間試せる無料体験を提供します。クレジットカードの登録は不要で、体験終了後に自動で有料プランへ切り替わることもありません。

A. お客様からの問い合わせ内容と、お店が伝えたいことを入力すると、返信の下書きを自動で作成するAI支援サービスです。

A. 2026年9月30日までに新規登録すると、Pro機能とAI生成100回を登録から7日間試せます。カード登録は不要です。

A. Webページ上の問い合わせ文を選択して右クリックすると、その内容をリプラピに取り込み、返信下書きを生成できます。

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O!Productニュース編集部からのコメント

「いつ発送すんの？」が丁寧な返信文になるのは助かりますね。個人店の店主が問い合わせ対応に使う時間、かなり減りそうです。

引用元：PR TIMES