JAMU、法人営業の商品選定をAIで支援する「J Bid」提供開始

法人営業では、顧客から提示された仕様書や要望を確認し、条件に合う商品をカタログなどから探し出す作業が欠かせません。特にPDFやExcelに記載された細かな条件を一つひとつ確認し、商品カタログと照らし合わせる作業は負担が大きくなります。選定した商品が受注停止や部材欠品となっていれば、探し直しも発生します。過去の仕様書や古い型番をもとに選定する場合は、現在販売されている同等品・上位モデルを見つけるために担当者の経験や知識が求められます。こうしたノウハウは個人に蓄積されやすく、担当者によって選定のスピードや精度に差が出ることもあります。選定作業に数日かかることもあり、相見積もりや入札など提出期限のある案件では、回答の遅れが商機を逃すことにもつながります。

J Bidは、顧客の要件を読み取るところから、条件に合う商品の候補提示までを支援します。PDFやWebページ、テキストなどで要件情報を取り込み、AIが仕様書から商品選定に必要な条件を抽出してチェック項目に整理します。担当者は抽出内容を確認・調整し、数量や納期などの発注条件を設定します。確定した条件と提供された商品カタログデータをもとに、現行商品の候補を選定します。候補は「標準」「バランス」「上位」など価格帯の異なる構成で示されます。指定商品が手配できない場合は、カタログデータに基づき同等品・上位モデルも候補として提示します。商品スペック、要件への適合状況、選定理由や注意点を確認し、最終判断は営業担当者が行います。

たとえば、数年前の仕様書をもとに、すでに販売を終えたパソコンの型番を指定した見積もり依頼が届いたとします。これまでは、担当者が仕様書の条件を読み解き、現行モデルのなかから同等以上の商品を探し出す必要がありました。J Bidに仕様書を取り込めば、AIがCPUやメモリ、ストレージなどの必要条件を抽出し、現在手配できる同等品・上位モデルを複数の候補として提示します。担当者は各候補の適合状況や選定理由を見比べながら、顧客に合った提案をすぐに組み立てられます。一から調べ直す手間が省けるため、見積もり回答までの時間短縮にもつながります。

J Bidは、仕様や条件を確認しながら商品を比較・提案する法人営業での活用を想定しています。具体的には、パソコン・IT・OA機器、電気設備・機器、オフィス・店舗設備、ユニフォームなどの商材を扱う企業が対象です。特に、入札や相見積もりのように提出期限が決まっている案件や、過去の仕様書をもとにした機器の入れ替え案件など、短期間で正確な商品選定が求められる場面での活用が見込まれます。商品数が多く、顧客ごとに異なる仕様や条件に合わせて商品を選定する業務において、担当者の検索・確認・比較作業を支援します。

J Bidが目指すのは、商品を探す時間の短縮だけではありません。仕様確認から商品検索、条件との照合、代替商品の探索までをAIが支援することで、営業担当者は顧客とのコミュニケーションや提案そのものに時間を使えるようになります。また、一つの商品に絞り込むのではなく、複数の候補をメリットや不足点とあわせて比較できるため、顧客にとって納得感のある提案につなげられます。さらに、これまで担当者の経験や知識に頼っていた商品選定を、要件・適合状況・選定理由を確認できる形にすることで、担当者による進め方のばらつきを抑え、チーム全体で安定した提案ができる体制づくりにもつながります。JAMU株式会社は、株式会社Veradaへの社名変更を一つの節目としてAIサービスの強化を進めるとともに、J Bidの機能改善を通じて、法人営業の新しい働き方を支援していきます。

A. 法人営業で顧客の仕様書や要望をAIが読み取り、商品カタログから条件に合う候補を選定・比較するサービスです。

A. 提供された商品カタログデータに基づき、現在手配できる同等品や上位モデルを候補として提示します。担当者は適合状況、選定理由、注意点を確認して最終判断します。

A. パソコン・IT機器や電気設備などの法人向け商材を扱い、入札や相見積もりなど期限のある案件で商品を比較・提案する企業を想定しています。

• JAMU「Jシリーズ」内のJ Bid紹介

O!Productニュース編集部からのコメント

販売終了品の代替候補を、提供された商品カタログから探せる点が特徴です。営業担当者はAIの提示をそのまま採用せず、適合状況と選定理由を確認して提案に使う必要があります。

引用元：PR TIMES